- 株主番号はどちらに記載されていますか。
株主番号は配当金計算書の①の箇所に記載がございます。
配当金計算書は大切に保管していただけますようお願い申し上げます。
※株主番号はイメージです
【注意】
「株主番号の確認方法」②の郵便番号につきまして、送付先の最新の郵便番号を記載させて頂いております。
しかしながら、株主優待権利確定日以降にお引越しをされた株主様の場合、優待申請に必要な郵便番号と異なる可能性がございます。
株主優待権利確定日以降すぐに住所変更の届出をされた場合には、配当金計算書を郵送時に新住所に更新される場合があります。
- 株主番号を忘れてしまいました。
株主番号は配当金計算書に記載されています。配当金計算書は大切に保管していただけますようお願い申し上げます。
株主番号がご不明な場合は、当社株主名簿管理人(三井住友信託銀行株式会社)までお問い合わせください。
▼三井住友信託銀行株式会社
https://www.smtb.jp/personal/procedure/agency/
TEL:0120-782-031(フリーダイヤル)
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
※株主番号は書面にて回答させていただきます。口頭でのご回答はできかねますので、ご了承くださいませ。
なお、当サイトはGMOインターネットグループ株式会社(9449)専用の株主優待サイトです。
弊社グループ会社の株主番号が不明な場合は、下記のグループ会社問合せ先よりお問合せをお願いいたします。
▼グループ会社問合せ先
【GMOフィナンシャルホールディングス株式会社】
株主優待サイト:https://yutai.gmofh.com/
GMOフィナンシャルホールディングス株主優待事務局:03-6221-0183(平日10:00〜17:00)
[email protected]
【GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社】
株主優待サイト:https://yutai.gmogshd.com/
GMOグローバルサイン・ホールディングス株主優待事務局:03-6415-6100(平日10:00〜18:00)
[email protected]
【GMOインターネット株式会社】(旧GMOアドパートナーズ株式会社)
株主優待サイト:https://yutai.internet.gmo/
GMOインターネット株主優待事務局:03-6683-6648(平日10:00〜18:00)
※上記電話番号は受電専用の一次受付窓口のため、お問い合わせのご回答は担当者から改めてご連絡します。
[email protected]
【GMOペパボ株式会社】
株主優待サイト:https://pepabo.com/ir/benefit/
GMOペパボ株主優待事務局:03-5456-3021(平日10:00〜17:00)
[email protected]
【GMO TECH 株式会社】
株主優待サイト:https://yutai.gmotech.jp/
GMO TECH株主優待事務局:03-5489-6370(平日10:00~19:00)
[email protected]
【GMOプロダクトプラットフォーム株式会社】(旧GMOリサーチ&AI)
株主優待サイト:https://yutai.gmo/pp
GMOプロダクトプラットフォーム株主優待事務局:03-5962-0037(平日10:00~17:00)
※上記電話番号は受電専用の一次受付窓口のため、お問い合わせのご回答は担当者から改めてご連絡します。
【GMOメディア株式会社】
株主優待サイト:https://yutai.gmo/me
GMOメディア株主優待事務局:03-5456-2626 (平日10:00~19:00)
※上記電話番号は受電専用の一次受付窓口のため、お問い合わせのご回答は担当者から改めてご連絡します。
- 優待パンフレットが届いたのに、株主番号と郵便番号を入力しても先に進めません。
優待パンフレットの表紙下部にてご申請受付開始日時をご確認くださいませ。
※株主様が2025年下期(2025年6月末権利確定)の権利を保有されていらっしゃる場合、ご申請受付開始日時は2025年10月1日午前10時でございます。
- 株主番号に間違いありませんが、『ご入力頂いた株主番号は現在の株主優待の申請対象外となっております。』というエラーが出てしまいます。
2025年下期株主優待の対象期間は2025年10月1日からですが、株主様が実際に株主優待サイト(https://yutai.group.gmo/)より申請できるのは【2025年10月1日午前10時~】とさせていただいております。
- 株主番号に間違いありませんが、『入力した「株主番号」と「郵便番号」に合致するものが ありません。』というエラーが出てしまいます。
考えられる原因として3点ございます。
1.優待のご申請受付開始前である場合
2025年下期株主優待の対象期間は2025年10月1日からですが、株主様が実際に株主優待サイト(https://yutai.group.gmo/)より申請できるのは【2025年10月1日午前10時~】とさせていただいております。
2.弊社GMOインターネットグループ株式会社(9449)ではなく、弊社グループ会社の株式を取得している場合、弊社グループ会社の株主優待をご利用をされる際は、それぞれ異なる専用サイトにてご申請をお願いしておりますので、以下をご参照ください。
【GMOフィナンシャルホールディングス株式会社】
株主優待サイト:https://yutai.gmofh.com/
GMOフィナンシャルホールディングス株主優待事務局:03-6221-0183(平日10:00〜17:00)
[email protected]
【GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社】
株主優待サイト:https://yutai.gmogshd.com/
GMOグローバルサイン・ホールディングス株主優待事務局:03-6415-6100(平日10:00〜18:00)
[email protected]
【GMOインターネット株式会社】(旧GMOアドパートナーズ株式会社)
株主優待サイト:https://yutai.internet.gmo/
GMOインターネット株主優待事務局:03-6683-6648(平日10:00〜18:00)
※上記電話番号は受電専用の一次受付窓口のため、お問い合わせのご回答は担当者から改めてご連絡します。
[email protected]
【GMOペパボ株式会社】
株主優待サイト:https://pepabo.com/ir/benefit/
GMOペパボ株主優待事務局:03-5456-3021(平日10:00〜17:00)
[email protected]
【GMO TECH 株式会社】
株主優待サイト:https://yutai.gmotech.jp/
GMO TECH株主優待事務局:03-5489-6370(平日10:00~19:00)
[email protected]
【GMOプロダクトプラットフォーム株式会社】(旧GMOリサーチ&AI)
株主優待サイト:https://yutai.gmo/pp
GMOプロダクトプラットフォーム株主優待事務局:03-5962-0037(平日10:00~17:00)
※上記電話番号は受電専用の一次受付窓口のため、お問い合わせのご回答は担当者から改めてご連絡します。
【GMOメディア株式会社】
株主優待サイト:https://yutai.gmo/me
GMOメディア株主優待事務局:03-5456-2626 (平日10:00~19:00)
※上記電話番号は受電専用の一次受付窓口のため、お問い合わせのご回答は担当者から改めてご連絡します。
3.郵便番号や株主様番号が上期、下期で異なる場合
弊社株主優待のご申請には、株主優待の権利確定日(6月末・12月末)時点の株主名簿に記載がある株主様情報が必要になります。
お引越し等で郵便番号が変更されている場合や、株式の売却等で株主様番号が変更されている場合は、優待権利を獲得された時点での株主様情報をご確認の上、株主優待のご申請をお願いします。
なお、株主名簿記載の情報の照会につきましては、当社株主名簿管理人である三井住友信託銀行までお問合せ下さい。
【三井住友信託銀行 証券代行部】
0120-782-031(フリーダイヤル)
受付時間:9:00~17:00(土日休日を除く)
https://www.smtb.jp/personal/procedure/agency/
※以前まで8桁の株主番号でログインされていた株主様は、頭に「0」を付けた9桁の株主番号をご入力ください。
- 権利確定時点で1単元(100株)以上の保有をしていたが、『優待割当条件の『権利確定日の直近6か月前から1単元(100株)以上の保有』を満たしておりません。』というエラーが出てしまいます。
現在受け付けております2025年下期弊社株主優待の権利獲得条件として、1単元(100株)以上をご保有いただき、基準日(12月末日、6月末日)とその6か月前に、同じ株主番号で連続して株主名簿に記載または記録されていることが必須となります。
そのため、2024年12月末から2025年6月末までの6ヵ月間、1単元(100 株)以上をご保有いただく必要がございます。
※「1単元以上を継続保有いただいていること」を確認するため、基準日以外の任意の日で株式保有状況を確認させていただいております。
以下のような場合、条件を満たさない為株主優待の対象となりません。
・2024年12月末から2025年6月末までの6ヵ月間、途中で株式を売却して保有株数が1単元未満になったことがある
・株式の1単元以上の保有を開始したタイミングが、2024年12月末から2025年6月末の6ヵ月間の途中からである
なお、株主名簿記載の情報の照会につきましては、当社株主名簿管理人である三井住友信託銀行までお問合せ下さい。
【三井住友信託銀行 証券代行部】
0120-782-031(フリーダイヤル)
受付時間:9:00~17:00(土日休日を除く)
https://www.smtb.jp/personal/procedure/agency/
- 初回メールアドレスの登録画面でメールアドレスを登録しましたが、メールが届きません。
メールが届かない原因として以下の要因が考えられます。
・ご入力メールアドレスの誤入力
・ご利用のメール設定により[email protected]が迷惑メールアドレスとして設定されている
・プロバイダやメールサーバでトラブルが発生していた
多い要因としましては、メールアドレスの誤入力が挙げられます。
大変お手数ですが、メールアドレスご確認の上、【株主優待サイト】https://yutai.group.gmo/より再度お手続きをお願いします。
なお、仮登録メール本文内のURLの有効期限は24時間です。
有効期限が過ぎた場合、URLをクリックしてもエラーとなります。エラーとなった場合はお手数ですが再度、株主優待サイトよりメールアドレスの登録をお願いします。
- 「優待サイトログインURL送信完了」と表示されるのにメールが届きません。
メールが届かない原因として以下の要因が考えられます。
・ご確認いただいたメールアドレスではないメールアドレス宛に送信されている可能性がございます。
→優待サイトログインURLは過去優待申請時にご登録されたメールアドレス宛に送信されます。
ご登録のメールアドレスをお忘れの場合、または変更をご希望の場合は、株主優待事務局にてご登録メールアドレスを初期化させていただき、メールでお知らせいたします。
内容をご確認の上、必ず株主様ご自身で受信可能なメールアドレスの再登録をお願いいたします。
お手数ではございますが、
【株主優待事務局お問合せフォーム】https://yutai.gmo.jp/default.aspx?redirect=inquiryより、
(1)株主番号
(2)お名前
(3)メールアドレス初期化希望
とご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
※株主優待サイトへご登録いただくメールアドレスはご申請いただいた優待に関して、弊社より重要なご連絡をする際に使用させていただくものでございます。そのため、初期化後にはお早めにメールアドレスの再登録をお願い申し上げます。
※現時点で配信を予定しているご案内につきましては以前ご登録いただいていたメールアドレス宛に送信されることがございます。何卒ご了承くださいませ。
・ご利用のメール設定により[email protected]が迷惑メールアドレスとして設定されている。
・プロバイダやメールサーバでトラブルが発生していた
大変お手数ですが上記内容をご確認のうえ、【株主優待サイト】https://yutai.gmo.jp/より再度お手続きをお願いします。
- 優待申請時に登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
株主優待事務局にてご登録メールアドレスを初期化させていただきメールでお知らせいたします。
内容をご確認の上、必ず株主様ご自身で受信可能なメールアドレスの再登録をお願いいたします。
お手数ではございますが、
【株主優待事務局お問合せフォーム】https://yutai.group.gmo/default.aspx?redirect=inquiryより、
(1)株主番号
(2)お名前
(3)メールアドレス初期化希望
とご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
※株主優待サイトへご登録いただくメールアドレスはご申請いただいた優待に関して、弊社より重要なご連絡をする際に使用させていただくものでございます。
そのため、初期化後にはお早めにメールアドレスの再登録をお願い申し上げます。
※現時点で配信を予定しているご案内につきましては、以前ご登録いただいていたメールアドレス宛に送信されることがございます。何卒ご了承くださいませ。
- 優待申請時に登録したメールアドレスを変更したいです。
株主優待事務局にてご登録メールアドレスを初期化させていただきメールでお知らせいたします。
内容をご確認の上、必ず株主様ご自身で受信可能なメールアドレスの再登録をお願いいたします。
お手数ではございますが、
【株主優待事務局お問合せフォーム】https://yutai.group.gmo/default.aspx?redirect=inquiryより、
(1)株主番号
(2)お名前
(3)メールアドレス初期化希望
とご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
※株主優待サイトへご登録いただくメールアドレスはご申請いただいた優待に関して、弊社より重要なご連絡をする際に使用させていただくものでございます。
そのため、初期化後にはお早めにメールアドレスの再登録をお願い申し上げます。
※現時点で配信を予定しているご案内につきましては、以前ご登録いただいていたメールアドレス宛に送信されることがございます。何卒ご了承くださいませ。
- 引越しをして郵便番号が変わりました。 申請の際の郵便番号はいつの時点のものを入力したらよいですか。
上期優待は12月末、下期優待は6月末時点の株主名簿に記載の郵便番号でご申請くださいませ。
また、証券会社の口座をご利用の株主様はお取引のある証券会社にて、証券会社の口座をご利用でない株主様は弊社証券代行(三井住友信託銀行)https://www.smtb.jp/personal/procedure/agency/にてご住所変更のお手続きをお願い申し上げます。
- 現在海外に移住しています。株主優待を申請しようと思いましたが申請が出来ません。どうしたらいいですか。
非居住(日本国外にお住まい)の株主様につきましては、株主優待事務局にて個別に申請方法をご案内しております。
お手数ではございますが
株主優待事務局お問合せフォーム【https://yutai.group.gmo/default.aspx?redirect=inquiry】より、
(1)株主番号
(2)お名前
をお知らせください。
- メールアドレスの登録までは進んだが、その後の申請画面でエラーになって申請が進まない。
ご利用いただいている端末の設定によりエラーが発生することがあります。
お手数ですが、ご利用いただいている端末を変更していただくか、改めて別のブラウザから株主優待サイト【https://yutai.group.gmo/】にアクセスいただき、申請をお試しいただけますようお願いいたします。
≪別ブラウザから弊社株主優待サイトにアクセスして頂く場合≫
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